Tras el trabajo continuo con gobiernos y funcionarios portuarios del mundo, la naviera podrá retomar los cruceros en el Mediterráneo a partir del 10 de mayo del 2022, a bordo de Seabourn Quest.
El puerto base será Venecia, Italia, y recorrerá los países históricos de los mares Adriático y Jónico hasta mediados de julio, antes de girar hacia el oeste y el norte para explorar destinos costeros en España, Portugal, Francia y el Reino Unido.
Sin embargo, esta fecha de reinicio también implica que la marca cancelará la temporada 2021-2022 de la Antártida y Sudamérica en esta embarcación. Estos itinerarios también incluían la región del Amazonas.
Actualmente, la línea de cruceros opera dos de los cinco barcos de su flota, Seabourn Odyssey y Seabourn Ovation, a los que se sumará Quest el próximo año.
Seabourn atiende a clientes y agentes
Los huéspedes y agentes de viajes en paquetes cancelados recibirán información específica aplicable a su reserva, informó la compañía.
Seabourn solicitó a los clientes y agentes que utilicen primero los recursos en línea disponibles en su sitio web en lugar de llamar al centro de llamadas para obtener información sobre las cancelaciones.
Esto, debido a la posibilidad de un alto volumen de llamadas y la posibilidad de largos tiempos de espera.