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¿Realmente la sectur reactivará el segmento MICE?

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SECTUR REACTIVARÁ SEGMENTO MICE 01
Le pregunté a Francisco Cachafeiro presidente de MPI México Chapter la asociación de la industria de reuniones más grande de América Latina ¿Será la industria de reuniones de las últimas en recuperarse de los estragos económicos de la pandemia? Sí, prácticamente nos vamos a tardar nueve años en recuperar la facturación que traíamos hace dos años en 2017, me contestó el directivo. De ese tamaño es el boquete económico de la industria de reuniones en México.

Y añadió, “En realidad lo que nosotros estamos buscando es que el gobierno nos ayude a reactivar y poder abrir un poquito la industria de reuniones, nosotros no tenemos registros de que la industria de reuniones realmente sea un foco de contagios por todos los protocolos que se siguen, realmente los contagios se dan en fiestas particulares y eventos familiares, creemos que nuestros eventos con las medidas adecuadas los podemos llevar sin ningún problema” afirmó Cachafeiro.

Unos días después de esta declaración al parecer a la secretaría de turismo federal a cargo de Miguel Torruco Marqués les resonó este mensaje y ya se subieron a la “reactivación del MICE de nuestro país” este rubro del turismo que representa poco más del 1.7 del PIB del país y una derrama anual dicho por la misma dependencia de 35 mil millones de dólares además de la generación de novecientos mil empleos.

Sin embargo ha sido el mismo Francisco Chachafeiro quién ha venido dejando claro que de esos 900 mil empleos el año pasado ya se perdieron el 50% y ha enfatizado que si no se reactiva pronto la industria en este 2021 se va a perder otro 30% adicional.

O sea que de 900 mil empleos que había en 2019, 2020 se llevó 450 mil pero con el peligro de que si baja otro 30% solamente queden 180 mil, una escalofriante pérdida del 80% de los empleos que generaba esta industria antes de la pandemia.

“Sabemos que el secretario de turismo que tenemos el día de hoy, aunque es una persona sumamente capacitada pues no ha podido hacer nada, porque sigue una línea de arriba en la cual la reactivación de la industria de reuniones no es prioridad” afirmó Cachafeiro.

Enseguida la sectur instaló lo que denominó una mesa de trabajo en la que incluyó a representantes de Cámaras y Asociaciones, gobiernos estatales, Oficinas de Visitantes y Convenciones, de la Secretaría de Salud y la propia Secretaría de Turismo, con miras a elaborar el Programa de Reactivación Gradual Turístico-Sanitario de la Industria de Reuniones.

SECTUR REACTIVARÁ SEGMENTO MICE 02

Tuvieron que pasar varios ensayos de eventos híbridos que la industria MICE elaboró, como la Expo CREA (cuídate, reactívate y avanza) en Cintermex Monterrey en septiembre pasado organizada por AMPROFEC capítulo norte, para mostrar los protocolos sanitarios incluyendo arcos de sanitización y toda la disposición de la cadena de valor del segmento para reducir el riesgo de contagio en eventos en plena pandemia, en ese entonces no hubo el mayor eco en la sectur federal y de eso ya pasaron seis meses.

La mesa de trabajo finalmente llegó, luego de casi un año de que los empresarios de turismo de reuniones venían clamando por ayuda, exactamente a 11 meses de que literal se les cayó el negocio, el mismo Jaime Salazar Figueroa presidente el COMIR incluso llegó a entonces a declarar respecto al gobierno “si no me ayudas no me estorbes” en referencia directa a que el gobierno federal no hacía prácticamente nada.

En fin, alguna vez lo dijimos en este espacio que la sectur llega tarde prácticamente a todo, reacciona en vez de accionar de primera instancia y hoy ya se sumó a la reactivación del sector de turismo de reuniones once meses después.

Pero más vale tarde que nunca y ojalá no sea como todas las “ayudas” que ha promovido la dependencia que son más saliva que nada, no son auténticas ayudas algunas solo son declaraciones triunfalistas que hasta el momento no han ayudado mucho a buena parte de la postrada industria turística de México incluyendo al turismo de reuniones.

Ya que abrió este nuevo frente, la dependencia tiene dos misiones titánicas, hacer políticas públicas que coadyuven a recuperar 720 mil empleos que pudieran perderse y dos, tratar que la industria de reuniones no se demore en recuperar su facturación 9 años hasta el 2030.

Creo que los empresarios ya le agarraron la palabra a la sectur para que ponga manos a la obra, el balón finalmente ya está en la cancha de Masaryk a ver cuál de los dos objetivos logra primero.

Por: Marco Daniel Guzmán
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Industria de reuniones: Primera fase de reactivación se entrega el jueves

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INDUSTRIA REUNIONES PRIMERA FASE REACTIVACIÓN 01
Al entregar el manifiesto de la industria de reuniones para la reactivación del sector en la Secretaría de Turismo (Sectur), el presidente de MPI México, Francisco Cachafeiro, anunció que la primera fase se presentará a la dependencia el próximo jueves.

Como estaba programado, un grupo representativo del segmento MICE se manifestó de forma pacífica en una caminata sobre la avenida Masaryk hacia Sectur con el llamado urgente a reactivar las reuniones bajo estrictos protocolos sanitarios.

Alrededor de 250 trabajadores o personas que han perdido su empleo en las distintas ramas de la industria de reuniones mandaban mensajes como “Sí podemos reactivar”, “Queremos trabajar”, entre otros, sin que se registraran incidentes, como era la intención; además de quienes siguieron el evento de forma virtual.

En las instalaciones de Sectur, la comitiva encabezada por Cachafeiro fue recibida por el subsecretario de Calidad y Regulación de Sectur, Humberto Hernández-Haddad, quien reiteró la disposición de la dependencia para impulsar no solo la industria de reuniones, sino todo el sector turístico.

Primeros pasos están dados


INDUSTRIA REUNIONES PRIMERA FASE REACTIVACIÓN 02

La primera fase del plan elaborado, que se entregará el jueves, se enfocará en cómo puede reactivarse la industria de reuniones sin contagiar, y que sean considerados como una industria segura.

“No hay reporte de contagios registrados, porque somos organizados y cuidadosos de nuestro trabajo”, comentó Cachafeiro, que a su vez destacó la rápida respuesta de Sectur para escuchar las demandas, pues el lunes hubo una reunión virtual con una nutrida asistencia tanto de la iniciativa privada como del gobierno.

El presidente de MPI México recordó las cifras que reflejan el impacto de la pandemia y el cierre de actividades de la industria de reuniones, como la pérdida de 50% de la base laboral y la baja facturación de apenas 30% contra el promedio.

En su intervención, el subsecretario de Turismo destacó los cuatro ejes de acción con los que trabaja el gobierno de México con los países de la Organización de Estados Americanos (OEA) en materia de turismo.

Apertura al diálogo


INDUSTRIA REUNIONES PRIMERA FASE REACTIVACIÓN 03

Los ejes son la estandarización de protocolos la reactivación de la industria aerocomercial y de cruceros, el cambio climático y la sostenibilidad, y la agenda para el turismo 2050. “La Secretaría de Turismo es su casa”, enfatizó Hernández-Haddad a la comitiva.

De acuerdo con la dependencia, esta es la tercer propuesta que reciben por parte de la iniciativa privada para reactivar la industria de reuniones, las primeras dos fueron enviadas por Jaime Salazar Figueroa, presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (Comir) y Jorge Hernández Delgado, presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur).

Ahora llega la de Francisco Cachafeiro de la Loza, presidente de Meeting Professional International (MPI Capítulo México), y todas servirán para integrar en la mesa de trabajo el documento que será analizado por las autoridades para elaborar el Programa de Reactivación Gradual Turístico-Sanitario de la Industria de Reuniones.
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Marriott International anuncia nombramiento de CEO y presidenta

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MARRIOTT INTERNATIONAL, NOMBRAMIENTO CEO PRESIDENTA 01
Tras el sensible e inesperado fallecimiento del presidente y director ejecutivo de Marriott International, Arne Sorenson, el 15 de febrero pasado, la compañía hotelera informó los nombramientos de quienes asumirán estos cargos.

La junta directiva de Marriott International anunció que Anthony Capuano ha sido nombrado director ejecutivo y se ha unido a la junta directiva de la compañía; y Stephanie Linnartz fue nombrada presidenta del grupo, ambos con efecto inmediato.

“Tony” Capuano anteriormente fue presidente del grupo, servicios de desarrollo, diseño y operaciones globales, y de acuerdo con JW "Bill" Marriott Jr., presidente ejecutivo y presidente de la junta directiva de Marriott International, en la última década tuvo un papel fundamental en el crecimiento de la compañía.

"Será un líder excelente a medida que continuamos avanzando en nuestra estrategia de crecimiento y al mismo tiempo navegamos por la dinámica del mercado de la pandemia de Covid-19. Junto con Stephanie en el papel de presidente y resto de nuestro excepcional equipo de liderazgo, Marriott no podría estar en mejores manos”, agregó.

Experiencia probada


MARRIOTT INTERNATIONAL, NOMBRAMIENTO CEO PRESIDENTA 02

Como presidente del grupo, Capuano, de 55 años, fue responsable de liderar los esfuerzos de diseño y desarrollo global y de supervisar la disciplina de Operaciones Globales de la empresa. En su gestión, aumentó su presencia de poco más de 3,200 propiedades a principios de 2009 a más de 7,600 propiedades para fines de 2020.

Además, supervisó el crecimiento y la globalización de la línea de desarrollo de Marriott para 498,000 habitaciones al 31 de diciembre de 2020, y más de la mitad de la cartera representa proyectos fuera de los Estados Unidos.

Anthony Capuano comenzó su carrera en Marriott International en 1995, anteriormente se desempeñó en en Laventhol y Horwath's Leisure Time, para luego unirse al grupo de consultoría hotelera de Kenneth Leventhal and Company en Los Ángeles.

Al reconocer el legado de Arne, Capuano comentó “Juntos, avanzaremos en la estrategia que tenemos implementada, que se centra en la recuperación, la expansión, brinda oportunidades para nuestros asociados, mantiene relaciones constructivas con nuestros propietarios y franquiciados, brinda experiencias seguras e innovadoras para nuestros huéspedes y clientes, y genera valor para nuestros accionistas”.

Sólido desempeño


MARRIOTT INTERNATIONAL, NOMBRAMIENTO CEO PRESIDENTA 03

Como presidenta del grupo hotelero, Stephanie Linnartz será responsable de desarrollar y ejecutar todos los aspectos de la estrategia global del consumidor de la compañía, incluida la marca, el marketing, las ventas, la gestión de ingresos, la participación del cliente, la tecnología digital, de la información, los negocios emergentes y las estrategias de fidelización.

Además, supervisará la organización de desarrollo global de Marriott, que es responsable del crecimiento estratégico de las 30 marcas de alojamiento de la compañía, así como las funciones de servicios de diseño y operaciones globales.

Otra de sus funciones será encabezar el progreso de la compañía en temas que incluyen la intersección de la tecnología y la hospitalidad, el crecimiento continuo de la plataforma de lealtad Marriott Bonvoy, la excelencia de nuestra cartera de marcas y la sostenibilidad ambiental.

Anteriormente, Linnartz fue presidenta del Grupo, Operaciones de Consumo, Tecnología y Negocios Emergentes, como responsable de marca, marketing, ventas, gestión de ingresos, participación del cliente, tecnología digital, de la información, negocios emergentes y estrategias de lealtad.

Desempeñó un papel fundamental durante la adquisición de Starwood Hotels & Resorts por parte de Marriott, supervisando la integración de sistemas críticos para el negocio, incluidas reservas, administración de propiedades, administración de ingresos y lealtad.

En 2019, bajo su liderazgo, la compañía combinó los programas de lealtad de Marriott y Starwood para crear el programa de lealtad de hotelería más grande del mundo, Marriott Bonvoy, que actualmente cuenta con más de 147 millones de miembros globales.

Linnartz, quien comenzó su carrera en Marriott en 1997, comentó "La mejor manera en que podemos honrar la memoria de Arne es continuar haciendo avanzar a la empresa. Es un privilegio para mí asumir el papel de presidente y trabajar con Tony y el resto del equipo ejecutivo para garantizar una transición sin problemas y ejecutar con éxito nuestra estrategia".
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Mansión Solís by Hotsson se une al portafolio de Preferred Hotels & Resorts

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MANSIÓN SOLÍS HOTSSON PORTAFOLIO PREFERRED HOTELS 01
Preferred Hotels & Resorts presentó la incorporación más reciente a su portafolio en México, el Hotel & Spa Mansión Solís by Hotsson, en Morelia, Michoacán, en el recinto que alguna vez fuera la casa del cantautor mexicano Marco Antonio Solís “El Buki”.

El grupo de hoteles independientes más grande del mundo integró a Mansión Solís en su colección L. V. X., en donde se agrupan prestigiosos hoteles que tienen exclusivas instalaciones, servicio personalizado, y brinda a sus huéspedes experiencias notables.

Con esta incorporación, Preferred Hotels & Resorts cuenta con 11 hoteles de Hotsson Hotels & Resorts en su portafolio, lo que representa 16% de su cartera en México, y que refleja la estrecha asociación entre ambas empresas.

En el corazón de Morelia


MANSIÓN SOLÍS HOTSSON PORTAFOLIO PREFERRED HOTELS 02

Mansión Solís by Hotsson es un hotel boutique que permitirá a los visitantes de la capital de Michoacán disfrutar de una estancia de lujo, así como de los atractivos del Centro Histórico y lo alrededores de la ciudad.

Cuenta con 24 suites distribuidas en cinco niveles, incluyendo 1 suite gobernador y 1 suite presidencial con vista al acueducto. Cada suite y sus elementos decorativos logran una atmósfera de confort y exclusividad.

En sus instalaciones destaca el sky bar “El Milagrito” con vista al acueducto del hotel y hacia el corazón de la ciudad de Morelia; así como su fuente interior con forma de clave de sol y la alberca climatizada a 28º con diseño de guitarra.

También está el pool bar “Más que tu amigo”, un jacuzzi al aire libre, cúpulas y acabados en cantera, mármol y maderas finas que equilibran el ambiente y brindan calidez, tanto en áreas públicas como en suites y en su salón para usos múltiples para reuniones empresariales “Gracias por estar aquí” y salón para eventos especiales “Viva el AMOR”.

Bienestar y gastronomía


MANSIÓN SOLÍS HOTSSON PORTAFOLIO PREFERRED HOTELS 03

El nuevo miembro de Preferred Hotels & Resorts ofrece a sus huéspedes el spa “Amor en Silencio” en donde pueden disfrutar de tratamientos como una envoltura de vino o terapia musical, con elementos muy cuidados para una terapia regenerativa.

La oferta gastronómica de Mansión Solís by Hotsson resalta con un menú con sabores mexicanos, donde destacan también platillos regionales sin olvidar los gustos internacionales de los viajeros, todo bajo supervisión del chef ejecutivo de la cadena, Felipe Gómez.

Los huéspedes de este hotel boutique ahora son elegibles para inscribirse en el programa de recompensas I Prefer, el cual acumula puntos que son canjeables por certificados de recompensa con valor en efectivo y beneficios especiales en las propiedades de Preferred Hotels & Resorts de todo el mundo.
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Caribe mexicano es reconocido por su oferta y protocolos para reuniones

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CARIBE MEXICANO OFERTA PROTOCOLOS REUNIONES 01
El Caribe mexicano obtuvo el reconocimiento Platinum Choice Awards que entrega Smart Meetings a hoteles, centros de conferencias y oficinas de turismo que superan las expectativas y cumplen con los lineamientos y objetivos para la realización de reuniones.

La editorial líder del turismo de reuniones en Norteamérica otorgó esta distinción como reconocimiento a la estrategia que se lleva a cabo entre iniciativa privada y gobierno para la recuperación del destino en particular el desarrollo del segmento MICE.

Quintana Roo cuenta con tres centros de convenciones independientes con una capacidad de hasta 8,000 personas en Cancún, 2,400 en Chetumal y 1,700 en Cozumel. A estos se suman más de 100 hoteles con Centros de Convenciones, y más de 25 DMC’s.

Atractivos y conectividad


CARIBE MEXICANO OFERTA PROTOCOLOS REUNIONES 02

La riqueza natural de los destinos del Caribe mexicano junto con la oferta de parques temáticos, actividades acuáticas, gastronomía, entre otras, complementan las actividades del turista de reuniones e incentivos.

Además, Quintana Roo cuenta con una gran conectividad aérea con vuelos nacionales e internacionales procedentes de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa, que aumenta a medida que se flexibilizan los viajes.

De acuerdo con el sitio web especializado, los hoteles, centros y oficinas de convenciones del destino “han ido más allá en estos tiempos difíciles y encabezan las listas de los lectores al ofrecer un servicio profesional, creativo y atento”.

Estos son los hoteles que fueron reconocidos en los Platinum Choice Award 2020:
  • Barceló Maya Palace
  • Haven Riviera Cancún
  • Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún - Todo Incluido
  • Nizuc Resort & Spa
  • Unico 20 ° 87 ° Hotel Riviera Maya
  • W Punta de Mita
  • Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal
  • Zadún, a Ritz-Carlton Reserve
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Industria de reuniones plantea a Sectur cómo llevar a cabo su reactivación

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INDUSTRIA REUNIONES SECTUR REACTIVACIÓN 01
La industria de reuniones de México entregará este martes en la Secretaría de Turismo (Sectur) una carta de intención sobre cómo puede llevarse a cabo la reactivación de este importante segmento que ha sido severamente dañado por la pandemia.

“Unidos por el Turismo y la Industria de Reuniones” es el nombre del movimiento encabezado por MPI México quienes plantearán al titular de Sectur tres puntos clave para colaborar en conjunto sector público y privado en el retorno de las actividades.

La asociación con más de 20 años de presencia en el país, y que forma parte del organismo más importante del turismo de reuniones a nivel mundial, hace un llamado a sumar y apoyar, lejos de inconformarse o protestar.

Petición pacífica y colaborativa


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Para hacerlo, un grupo representativo del sector, encabezado por Francisco Cachafeiro, presidente de MPI México, realizará una caminata sobre la avenida Presidente Masaryk desde Mariano Escobedo hasta las instalaciones de Sectur en Ciudad de México.

Cachafeiro recalcó que no se trata de una marcha o manifestación que vulnere los derechos de terceros, por lo que los bloqueos de vialidades o manifestaciones de violencias no están permitidas.

El movimiento busca destacar la importancia que tiene la industria de reuniones en la economía de las familias de México, por lo que se invita a los asistentes a acudir con el uniforme representativo de su actividad: meseros, organizadores, recepcionistas, entre otros.

Temas a tratar con las autoridades


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La carta de intención que recibirá Miguel Torruco por parte de los representantes de la industria de reuniones planteará tres ejes principales de acción, el primero de ellos es organizar mesas de trabajo para plantear las estrategias de reactivación de eventos de baja densidad.

En este sentido, Francisco Cachafeiro explica la importancia del protocolo pre evento para identificar el perfil de los asistentes y su grado de vulnerabilidad ante el contagio de Covid-19, mediante una plataforma digital.

Solicitar y aplicar pruebas de antígenos 48 horas antes del evento a asistentes y proveedores, también es una propuesta que se presentará; así como promover las reuniones híbridas, que ya tengan un componente virtual.

Durante el evento se deberán sujetar a los protocolos ya establecidos por el Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones, y después hay que dar seguimiento puntual durante siete días a los asistentes para determinar si existe un contagio.

En segundo lugar, la industria de reuniones mostrará su disposición para colaborar en la campaña de vacunación, y así las autoridades puedan aprovechar la experiencia en el manejo de recintos, asistentes y logística de eventos.

Finalmente, se invitará a cámaras y asociaciones del sector como hoteleros y de recintos feriales para comprometerse en la generación de un filtro que sea auditado por las autoridades estatales antes del evento, para que certifiquen los protocolos que se seguirán.

Como adelanto a esta iniciativa, Sectur realizó este lunes una reunión virtual con 71 líderes de la industria de reuniones y turismo, en donde estuvieron además del titular Miguel Torruco, el subsecretario Humberto Hernández-Haddad, y el secretario de Turismo de CDMX, Carlos Mackinlay, como muestra de la disposición de la dependencia a apoyar a este segmento.

Golpe al sector


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El presidente de MPI México destaca en el documento que la industria de reuniones aporta 1.7 % del PIB Nacional y en 2019 generaba hasta 900 mil empleos directos e indirectos con una facturación promedio de 260 mil millones de pesos.

En 2020, se estima que se perdió la mitad de la base laboral y la facturación fue apenas 30 % respecto al año anterior. De no tomarse medidas urgentes, en 2021 puede perderse otro 30 % de los empleos.
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