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Hilton lanza innovaciones tecnológicas para automatizar procesos

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Para mejorar la experiencia de los huéspedes, Hilton lanzó una serie de innovaciones tecnológicas en las 18 marcas de la cadena hotelera, y hacer más prácticos algunos procesos principalmente para los socios de su programa de lealtad.

La última innovación que anunció la compañía es Digital Key Share que permitirá a más de un huésped tener acceso a la llave digital de la habitación.

Digital Key está disponible desde 2015 y a la fecha más de 80% de la cartera de Hilton la tiene disponible para abrir más de 135 millones de puertas, permitiendo reducir plástico y la huella ambiental.

Ahora, esta herramienta permitirá que hasta cuatro personas tengan el acceso en sus dispositivos desde la aplicación Hilton Honors.

El invitado principal debe enviar una invitación al secundario para que obtenga el acceso a esta llave digital, y seguir el procedimiento para recibirla, de forma muy práctica. Estos huéspedes tendrán acceso a la habitación durante toda la estancia, pero no compartirla con una persona más.

Hilton suma beneficios


Para los miembros Gold y Diamond del programa de fidelidad también hay mejoras complementarias al proceso de hacer el check in, pues ahora se les notificará su ascenso de categoría 72 horas antes de la llegada.

Los clientes elegibles recibirán un correo electrónico y una notificación en su app Hilton Honors para que sepan que tuvieron la cortesía de habitación mejorada.

Las estancias de menos de siete noches son elegibles para esta confirmación y en los próximos meses estará disponible en todas las marcas del grupo hotelero.

Finalmente, otra de las innovaciones tecnológicas de Hilton es Confirmed Connecting Rooms para reservar fácil e instantáneamente al menos dos habitaciones conectadas.

Esta había sido una constante demanda de los huéspedes, que fue resuelta a principios de año con esta herramienta disponible desde la página web o la app móvil de Hilton.

El proceso consta de tres sencillos pasos: el cliente selecciona cuántas habitaciones desea, el destino y las fechas, al seleccionar el cuarto marca la casilla que indica ‘habitaciones comunicadas’ y luego selecciona las que desea.

Hilton aseguró que estas innovaciones tecnológicas son parte de las mejoras en la experiencia de bienvenida a sus huéspedes para que puedan disfrutar más del destino y su viaje sea de placer o de negocios.
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Tren Maya: Oportunidades de empleo para comunidades indígenas

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TREN MAYA OPORTUNIDADES EMPLEO COMUNIDADES 01
Uno de los compromisos que adquirió el gobierno federal en las Consultas Indígenas para el proyecto del Tren Maya es acercar a los miembros de estas comunidades a la oferta laboral.

En este tenor, el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) asegura que trabaja en conjunto con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) para acercar a las personas a las oportunidades laborales.

A través del Servicio Nacional de Empleo (SNE) se han validado y atendido las peticiones recibidas ya sea para la obra del Tren Maya o por medio del subprograma de intermediación laboral que ofrece.

La STPS detalló que este subprograma brinda servicios como bolsa de trabajo en línea, atención vía telefónica, ferias de empleo, entre otras.

De acuerdo con las dependencias, las ofertas de empleo no solo se enfocan en la contratación de mano de obra para el Tren Maya, sino en ofertar todos los productos y servicios de intermediación a la población.

Fonatur aseveró que el objetivo principal es acercar la oferta laboral del proyecto a las comunidades indígenas y la población local de las zonas tanto rurales como urbanas de los estados donde pasará el proyecto.

La intención es que la mayoría de los empleos que se generen se queden en el territorio para generar mejores condiciones de equidad, inclusión y justicia, revelan los funcionarios.

Empleos generados por el Tren Maya


La dependencia federal informó que con respecto al acercamiento de las personas con los consorcios constructores, al 31 de agosto se han promovido 415 vacantes, que representan 4,736 plazas, en las que se ha vinculado a más de 3 mil personas.

Fonatur también destacó el avance que ha tenido con la contratación de Jóvenes Construyendo el Futuro, que actualmente tiene a 84,913 aprendices trabajando en los cinco estados donde correrá el Tren Maya.

De estos, 37,850 trabajan en los municipios que fueron parte del proceso de Consulta Indígena del proyecto.
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Xantolo: Regresa la festividad de Día de Muertos de San Luis Potosí

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XANTOLO REGRESA FESTIVIDAD DÍA MUERTOS 01
Xantolo, la festividad de Día de Muertos de la Huasteca Potosina, está de regreso como parte de la estrategia de reactivación del turismo del entrante gobierno de San Luis Potosí.

Luego de haberse suspendido en 2020 por la pandemia de Covid-19, ese año se retomarán las actividades que además tendrán novedades para acercarla más a los habitantes y visitantes de la entidad.

La iniciativa “Xantolo en tu ciudad” consistirá en una representación de la magna fiesta en el área metropolitana de San Luis Potosí y el municipio de Soledad de Graciano Sánchez, para aquellos que no han podido presenciarlo en la Huasteca Potosina.

El evento, organizado por la Secretaría de Turismo de la entidad, se realizará el 30 y 31 de octubre y constará de un desfile de carros alegóricos y comparsa, un altar monumental en las plazas principales, fiesta de luz en catedral, música tradicional tének y náhuatl y fiesta de artesanías.

Xantolo: Tradición y atractivo turístico


Para los habitantes de la Huasteca Potosina, Xantolo es la unión sagrada entre los vivos y muertos, pues la creencia dicta que la noche del 1 de noviembre las almas de los difuntos vienen a convivir con sus seres queridos vivos.

La celebración es una combinación entre la cultura indígena y el legado español de la época colonial. Viene del término latino sanctorum que trajeron los cristianos y se fusionó con aquello que da “vida y color” que tenían los huastecos.

Xantolo podrá disfrutarse del 28 de octubre al 4 de noviembre, y se pide a los visitantes participar de manera respetuosa en actividades como rituales, velaciones, recorridos, entre otras.

Los turistas podrán disfrutar de coloridos bailes tradicionales con máscaras, desfiles de comparsas, altares extraordinarios y degustación de la gastronomía típica, todo siguiendo los protocolos sanitarios que indiquen las autoridades.

Patricia Véliz Alemán, nueva secretaria de Turismo de San Luis Potosí, invitó a disfrutar este evento como parte de la reactivación del sector en la entidad, que se sumará a otras estrategias como el impulso a la Huasteca Potosina y el reordenamiento de sitios turísticos.

Otras iniciativas de la nueva administración en materia de turismo es tener acercamientos con diversas Secretarías para forjar vínculos de trabajo que beneficien al turismo estatal, desarrollo sustentable de proyectos turísticos y capacitaciones constantes a prestadores de servicio.
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Tulum: Investigan homicidio y lesiones a 5 extranjeros en restaurante

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TULUM INVESTIGAN HOMICIDIOS EXTRANJEROS RESTAURANTE 01
Tras los hechos registrados en un restaurante de Tulum, Quintana Roo, donde dos personas extranjeras perdieron la vida y tres resultaran heridas, la Fiscalía General del Estado inició una carpeta de investigación.

De acuerdo con la Fiscalía, la noche del 20 de octubre las cinco personas estaban al interior de un restaurante cuando fueron lesionadas por proyectil de arma de fuego al registrarse un enfrentamiento entre dos grupos delincuenciales.

Las primeras investigaciones arrojan que el enfrentamiento se dio entre integrantes de células delictivas dedicadas al narcomenudeo.

En su informe, la Fiscalía estatal de Quintana Roo señala que paramédicos y rescatistas acudieron al restaurante ubicado en calle Centauro en el centro de Tulum para brindar los primeros auxilios a los lesionados.

Una de las personas de origen extranjero perdió la vida en el lugar, una más falleció en el hospital, y los otros tres extranjeros heridos son atendidos en hospitales.

A través de la Dirección de Atención a Víctimas de la Fiscalía se busca establecer comunicación con los representantes consulares de las víctimas.

Tulum: Avance de las investigaciones


La carpeta de investigación 149/2021 es la relacionada con estos hechos, que en cuanto se reportaron se activaron los protocolos de seguridad.

Con la tecnología del C5 se ubicó a uno de los agresores el cual también resultó lesionado y hospitalizado.

El fiscal del Ministerio Público realizó el aseguramiento del inmueble para realizar los actos de investigación correspondientes.

Policías de Investigación de la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo realizan entrevistas y peritos especializados recaban evidencias para integrarlas en la carpeta para identificar, ubicar y capturar a los probables responsables de estos actos delictivos.
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Mundo Maya: Anuncian la reactivación de la conectividad aérea

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MUNDO MAYA REACTIVACIÓN CONECTIVIDAD AÉREA 01
Uno de los proyectos más ambiciosos para impulsar el turismo regional es la conectividad aérea del Mundo Maya, la cual se reactivará con apoyo de aliados estratégicos y los países que lo conforman.

Para esta misión se lanzarán nuevos vuelos entre Honduras, Guatemala y México, en una primera etapa, y más adelante se incorporará Belice y El Salvador a la red, con el apoyo de Aeromar.

Así lo anunció el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, quien señaló que la reactivación de la conectividad aérea del Mundo Maya se acordó en junio de 2021, en la Cuarta Sesión Extraordinaria de la Comisión Interamericana de Turismo (Citur), de la Organización de los Estados Americanos (OEA).

Danilo Correa, director general de Aeromar, detalló que en esta primera etapa de operación se diseñó un esquema de rotación con tres vuelos a la semana de Cancún a Flores, donde está Tikal, joya maya de Guatemala.

Cuatro veces a la semana volará de Guatemala a San Pedro Sula, en Honduras; y con 11 frecuencias conectará Guatemala con Flores. Esta etapa iniciará el 1º de diciembre.

La conectividad aérea del Mundo Maya contará con el apoyo de ARM Aviación para la parte operacional y G Airways en el tema comercial para consolidar el sector turístico de la región.

Importancia turística del Mundo Maya


Los atractivos naturales, históricos y culturales de la región del Mundo Maya la hacen una de las regiones turísticas más atractivas del mundo, con una amplia oferta para los visitantes.

En 2019, cerca de 50 millones de turistas internacionales llegaron a estos cinco países, con una derrama económica de 28 mil millones de dólares, equivalentes a 1.9% de lo generado a nivel mundial.

Para impulsar la región, Torruco Marqués destacó la importancia de que se haga sinergia entre estas naciones para crear productos novedosos e integrarlos a través de circuitos turísticos.

Desde julio pasado, se realizó una rueda de negocios para promover el multidestino y fomentar su comercialización ante mayoristas, agentes de viajes y tour operadores de Estados Unidos, Canadá, México, Panamá, Colombia, Chile, Brasil, República Dominicana, Perú y Argentina.
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Aeroméxico reporta su primer trimestre de rentabilidad tras caídas

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AEROMÉXICO PRIMER TRIMESTRE RENTABILIDAD CAÍDAS 01
Grupo Aeroméxico informó que el tercer trimestre del 2021 fue el primero que arrojó rentabilidad desde el inicio de la pandemia, con una utilidad operativa de 330 millones de pesos.

Al presentar sus resultados trimestrales, Aeroméxico reportó un incremento en todos sus indicadores respecto al periodo anterior, sin embargo todavía está por debajo de los niveles pre pandemia.

La compañía aérea reportó que en este periodo alcanzó ingresos por 13,200 millones de dólares, un incremento de 32.2% comparado con el trimestre anterior, pero 27.9% menos contra 2019.

El EBITDAR del tercer trimestre del año de Aeroméxico ascendió a 3.6 mil millones de pesos, una mejoría de 1,800 millones de pesos frente al segundo trimestre y una disminución de 710 millones de pesos contra el mismo periodo del 2019.

La capacidad operativa de la línea aérea y sus filiales medida en asientos por kilómetros disponible también vio una mejoría de 24.8% comparado con el periodo anterior, pero sigue 26.9% debajo de tercer trimestre de hace dos años.

Aeroméxico ve mejor panorama


La reapertura paulatina de mercados principalmente internacionales han ayudado en esta recuperación para la compañía aérea.

La posición de caja de Aeroméxico al 30 de septiembre de 2021 ascendía a 19.1 mil millones de pesos, equivalente aproximadamente a 930 millones de dólares.

Excluyendo el efectivo restringido, el saldo efectivo del grupo ascendió a 17.9 mil millones de pesos. Durante el trimestre, la empresa generó mil 200 millones de pesos de flujo de caja operativo.

Hasta el último día de septiembre, la flota operativa de Grupo Aeroméxico estaba integrada por 122 aviones, un aumento de 3.4% comparado con el segundo trimestre de este año.

En otros asuntos relevantes, la compañía aérea sigue en pie con el proceso de reestructura financiera bajo el Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos.
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