Break News

Sticky Grid(1)(white)

INDUSTRIA{#1b48eb}

NOTICIAS{#0251d9}

OPINIÓN{#0251d9}

Investigación

TENDENCIAS{#1b48eb}

LO ÚLTIMO

Destino Aviareps cierra con participación de más de 450 agentes de viajes

item-thumbnail

DESTINO AVIAREPS PARTICIPACIÓN AGENTES VIAJES 01
La primera Feria Virtual & Regional de Promoción Turística, Destino Aviareps, concluyó con la participación de 462 profesionales del sector, entre operadores turísticos y agentes de viajes de los ocho países de la red en la región.

Destino Aviareps LATAM, que este año tuvo que hacerse de forma virtual, se llevó a cabo el 24 y 25 de febrero, con la representación de las ocho oficinas de Aviareps en Latinoamérica: México, Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela.

La empresa de representación turística calificó este encuentro como exitoso, al reunir a más de 450 visitas de profesionales, quienes interactuaron con 72 representantes de 35 marcas expositoras.

Entre las empresas que tuvieron presencia en Destino Aviareps estuvieron Visit Florida, China Southern Airlines, The Palm Beaches Florida, Ethiopian Airlines, Filipinas, TAP Air Portugal y Visit Portugal

Durante los dos días del evento, hubo 5,556 interacciones a través del chat de la plataforma y 4,763 intercambios de tarjetas de visita y contactos, que reflejan lo positivo de realizar eventos virtuales para promover el turismo.

Robusta plataforma tecnológica




Destino Aviareps se realizó en una simulación digital ambientada como un recinto ferial del más alto nivel, donde los participantes contaron con avatares personalizables y herramientas de comunicación en la red.

La interacción se llevó a cabo con profesionalismo y se lograron nuevos contactos comerciales mediante una agenda de citas preestablecidas.

Los expositores ofrecieron a los visitantes material audiovisual, información promocional para descargar y atendieron las consultas de los diferentes participantes de la región.

Aviareps es responsable de la representación, marketing y comunicación de destinos internacionales, aerolíneas y hoteles, quienes en este encuentro digital presentaron su gama de productos y servicios.

Rafael Aponte es el director general de la compañía en México, y Marcelo Kaiser es vicepresidente para América Latina. Ambos coincidieron en que esta experiencia virtual fue positiva.

“Aviareps ha sido innovadora y rápida ofreciendo una solución tecnológica que satisface las necesidades de la industria turística, de los expositores y operadores, durante la pandemia”, comentó Kaiser.

“Las ferias y encuentros presenciales reiniciarán y serán relevantes, pero igualmente este tipo de soluciones digitales aparecieron para quedarse, por lo que nos complace estar a la vanguardia en su uso, para beneficio de todos los sectores de nuestra industria, y en espacial de nuestra región latinoamericana”, concluyó el vicepresidente de Aviareps.
Leer más »

Asociaciones turísticas impulsarán la zona oriente del Estado de México

item-thumbnail

ASOCIACIONES TURÍSTICAS IMPULSARÁN ESTADO MÉXICO 01
Para reactivar el sector turístico y aprovechar la oferta subutilizada en la zona oriente del Estado de México, asociaciones turísticas de la región firmaron un convenio de colaboración para impulsar estrategias conjuntas.

Las asociaciones que integran este acuerdo son la filial Coparmex Estado de México Oriente, la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur), la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX), la Asociación de Empresarios y Ciudades Hermanas (AECHAC) y la Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) Zona Norte.

A través de cuatro acciones principales, la alianza contribuirá a promover los atractivos de la región y los productos de los prestadores de servicios turísticos de la zona, así como recuperar la confianza del viajero para que visite los diferentes sitios del Estado de México.

Los ejes de trabajo de este convenio de colaboración son:
  1. Mapear los atractivos turísticos y proveedores de servicios de los 42 municipios de la Zona Oriente del Estado de México.
  2. Establecer una red con autoridades de turismo, asociaciones y empresarios de la industria turística de esta región.
  3. Desarrollo e implementación de estrategias para el descubrimiento de cliente y de cadenas de valor.
  4. Creación de programas de capacitación para los miembros de esta red.

Impulso a las Mpymes turísticas


ASOCIACIONES TURÍSTICAS IMPULSARÁN ESTADO MÉXICO 02

Los miembros de cada una de las asociaciones involucradas en este convenio tendrán beneficios que incentivarán sus negocios, especialmente de las micro, pequeñas y medianas empresas, directa e indirectamente relacionadas con el turismo.

Además de la promoción que se haga en la red integral que se presentará, están contempladas capacitaciones sobre temas puntuales que les den herramientas para hacer crecer sus negocios o llegar a sus clientes potenciales.

Para ello, el convenio de colaboración contempla estos pasos a seguir:
  1. Recabar información para elaborar una base de datos de las empresas turísticas en los municipios de la región.
  2. Realizar un diagnóstico de las necesidades de capacitación en estas empresas.
  3. Elaborar la logística de capacitación para definir temas, selección de instructores, sedes y horarios.
  4. Estructurar los cursos y manuales de capacitación.
  5. Elaborar un calendario de capacitaciones para el año 2021 y publicarlo.
El convenio de colaboración turística para impulsar el turismo en la Zona Oriente del Estado de México se firmó en Teotihuacán por Mauricio Núñez Avendaño, presidente de COPARMEX Estado de México Oriente; Julio Castañeda Carrión, vicepresidente de Fematur; Julián Arroyo, presidente de AMAV CDMX; Elizabeth Lemus Silva, presidenta de Mujeres Empresarias y Género en AECHAC y Karla Edith Cerón Arellano, presidenta de AMMJE Zona Norte.
Leer más »

Autoridades aceleran proceso de digitalización de servicios migratorios

item-thumbnail

AUTORIDADES ACELERAN DIGITALIZACIÓN SERVICIOS MIGRATORIOS 01
Los titulares de las Secretarías de Turismo, Gobernación, Comunicaciones y Transportes, así como del Instituto Nacional de Migración (INM), sostuvieron una reunión con los directivos de grupos aeroportuarios para presentar los avances del proceso de digitalización de los servicios migratorios.

Facilitar el ingreso de los turistas internacionales que llegan a México vía aérea es uno de los grandes pendientes que la iniciativa privada exige atender desde hace años, destacó el titular de Sectur, Miguel Torruco Marqués.

El secretario aseguró que ya se trabaja en terminar con los cuellos de botella en los aeropuertos de México para que la entrada de turistas internacionales sea más cómoda.

Para esta misión, cada dependencia tiene atribuciones específicas qué atender, como el fundamento jurídico de Segob, que encabeza Olga Sánchez Cordero, para disminuir el tiempo de espera de una persona para ingresar al país.

Mientras que la SCT, que lleva Jorge Arganis Díaz-Leal, enfatizó la importancia de que los aeropuertos cuenten con el sistema E-Gate (Pasillos automatizados de operación migratoria), para agilizar y hacer cómoda la entrada de los extranjeros a México.

Acuerdos alcanzados


AUTORIDADES ACELERAN DIGITALIZACIÓN SERVICIOS MIGRATORIOS 02

Los participantes de esta reunión llegaron a estos seis puntos de acuerdo en los que trabajarán:
  1. En 15 días, se presentará el sistema tecnológico diseñado para la digitalización de servicios migratorios que llevan avanzado el INM, la Unidad de Gobierno Digital de la Presidencia de la República y la Policía Cibernética, en colaboración con Conacyt e Infotecc.
  2. Se garantizará que el 100% de agentes migratorios esté a tiempo en sus puestos. El INM se comprometió a establecer turnos de 24 horas.
  3. La dependencia también afirmó que pondrá 100 agentes de migración en el Aeropuerto de Cancún.
  4. Se invitará al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y al Comisionado de Aduanas para que presenten sus propuestas de atención aduanal en los aeropuertos.
  5. Trabajar en una Mesa Legal para buscar solución a temas específicos, como el caso del Cross Border Xpress (CBX), y dar atención a los pasajeros en tránsito que no van a internarse en México.
  6. La titular de Segob pide que las reuniones para la digitalización de los servicios migratorios sean una vez al mes, con los representantes de cada dependencia.
En esta junta participaron subsecretarios, directores y jefes de las dependencias, así como los directores de los grupos aeroportuarios del país Raúl Revuelta Musalem (GAP); Óscar Artemio Argüello Ruíz (ASA; Ricardo Dueñas Espriú (OMA); Adolfo Castro Rivas (Asur); así como Roberto Cintrón Gómez, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres.
Leer más »

American Airlines anuncia beneficios que mejoran la experiencia de viaje

item-thumbnail

AMERICAN AIRLINES BENEFICIOS EXPERIENCIA VIAJES O1
Con el objetivo de innovar en acciones que faciliten la experiencia de viaje de sus pasajeros, American Airlines anunció opciones para que accedan a pruebas Covid-19, así como nuevas políticas de equipaje.

La aerolínea anunció que desde el 25 de febrero, los miembros AAdvantage pueden canjear millas para solicitar un kit de prueba Covid-19 en casa, gracias a la alianza que tiene con LetsGetChecked.

Este programa de pruebas, previas al vuelo, cubre nueve países y cualquier ciudad, estado o territorio de Estados Unidos que tenga restricciones de viaje por la pandemia.

Los pasajeros podrán cambiar 12,000 millas por un kit de prueba, al comunicarse al servicio de atención al cliente de AAdvantage. Para recibir los resultados a tiempo para el viaje, la solicitud debe hacerse al menos 10 días hábiles antes de la salida.

American Airlines invitó a quienes no forman parte de este programa de lealtad, a sumarse en el sitio oficial de la línea aérea. Además de este nuevo beneficio, los miembros de AAdvantage pueden canjear millas por renta de autos, reservaciones de hotel y paquetes vacacionales.

También cuenta con el servicio Five Star que ofrece asistencia dedicada y personalizada durante el viaje, incluido el acceso al Admirals Club, en donde esté disponible.

También, el programa de lealtad permite a los miembros ascensos a primera clase y clase ejecutiva, y reservar asientos Preferred y Main Cabin con millas en la mayoría de las tarifas.

Nuevas políticas de equipaje


AMERICAN AIRLINES BENEFICIOS EXPERIENCIA VIAJES O2

American Airlines anunció también sus nuevas franquicias de equipaje para hacer un proceso de reserva más coherente y transparente.

A partir del 23 de febrero, los boletos Premium Economy incluirán dos maletas documentadas sin costo en todas las rutas. Las reservas en Main Cabin incluirán una pieza de equipaje documentada gratis en todas las rutas internacionales.

La línea aérea también será la primera en ofrecer a los clientes un boleto Basic Economy Plus Bag en el mercado de Asia, Oceanía, India e Israel, con un bajo precio de tarifa no modificable con una maleta registrada gratis.

Las agencias de viajes que utilizan la distribución NDC pueden ofrecer a sus clientes nuevas tarifas empaquetadas y experiencias corporativas que incluyen ciertos asientos, maletas y beneficios juntos en el momento de la reserva.

Vasu Raja, director de ingresos de American Airlines, comentó "Estamos creando políticas y productos de tarifas transparentes que sean consistentes en toda nuestra red global para que los clientes puedan elegir claramente su experiencia cuando viajan con nosotros".
Leer más »

Viceroy Los Cabos lanza programa de coworking con vista al Mar de Cortés

item-thumbnail

VICEROY LOS CABOS PROGRAMA COWORKING 01
Para darle un cambio a la rutina del trabajo en casa, Viceroy Los Cabos presentó su nuevo espacio para coworking, que brinda una forma segura y con todos los protocolos de sanidad para que el huésped cumpla sus responsabilidades.

El majestuoso hotel garantiza un ambiente de paz y tranquilidad para los trabajadores a distancia, así como amplitud para que pueda realizar sus videoconferencias y organizar sus proyectos de una forma cómoda.

El área de coworking de Viceroy Los Cabos ofrece espléndidas vistas al Mar de Cortés para que el huésped tenga inspiración en todo momento, además de contar con todas las herramientas para una estancia placentera.

Para el cumplimiento de las labores profesionales, el resort cuenta con Wi Fi de alta velocidad y todas las amenidades de lujo que caracterizan a este exclusivo hotel que hoy se reinventa a través de este concepto, con todo lo que se necesita para trabajar y disfrutar en un oasis privado.

Servicio de lujo


VICEROY LOS CABOS PROGRAMA COWORKING 02

Dentro de los paquetes que Viceroy Los Cabos ofrece a los clientes que opten por el coworking se encuentran amenidades como:
  • Desayuno diario en terraza privada.
  • Café con galletas a media mañana.
  • Smart TV para presentaciones y llamadas por Zoom.
  • Entrenamiento diario de una hora con coach privado.
  • Cata personalizada de tequila en terraza privada en el rooftop.
  • Volara On-Demand, sistema de interacción automatizada con el huésped con ‘asistente’ Alexa.
  • Escritorios en espacios cerrados y al aire libre.
  • Servicios secretariales disponibles in-house.
  • Wi-Fi gratuito.
Además, continuamente se monitorean las declaraciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), así como las actualizaciones por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) respecto a los casos de Covid-19, para seguir las pautas y medidas de estas agencias y departamentos de salud locales.

Viceroy Los Cabos también pone atención a las regulaciones de viaje de los Estados Unidos, que actualmente exigen a los viajeros aéreos presentar una prueba de Covid-19 negativa antes de su salida internacional.

Bajo este contexto, es que el hotel está ofreciendo el servicio de programar anticipadamente las pruebas Covid-19 pertinentes, para la salida de los visitantes.
Leer más »

Sectur y Secretaría de Cultura promoverán y difundirán el turismo cultural

item-thumbnail

SECTUR SECRETARÍA CULTURA TURISMO 01
La Secretaría de Turismo (Sectur) y la Secretaría de Cultura del gobierno federal firmaron un Convenio Marco de Colaboración para impulsar acciones y estrategias que promuevan el turismo cultural en México.

Este convenio contempla desarrollar canales de financiamiento, inversión e intercambio y difusión de información, promoción, comunitario y sostenible, y de cultura alimentaria, para lo que ambas dependencias trabajarán de manera coordinada.

Sectur y Cultura sumarán esfuerzos y recursos enfocados a proyectos relacionados con el desarrollo de productos, promoción cultural y turística, emprendimiento turístico, capacitación en materia cultural y otras acciones para la promoción y difusión artística y cultural nacional.

El documento también incluye la promoción y difusión de los monumentos arqueológicos, históricos y artísticos del patrimonio y la diversidad cultural.

Además, las Secretarías acordaron facilitar a las personas físicas o morales del sector turístico y cultural el acceso a la información que requieran para el desarrollo de los proyectos respectivos a desarrollar.

Segmento con potencial


SECTUR SECRETARÍA CULTURA TURISMO 02

La enorme riqueza cultural de México siempre ha sido un gran atractivo turístico para viajeros nacionales y extranjeros, cuyo potencial de crecimiento aún es muy amplio pues no hay una estrategia clara hacia este nicho.

El convenio firmado por Sectur y Cultura federal pinta para ser una estrategia clara en esta materia, como lo indicó Alejandra Frausto, titular de la Secretaría de Cultura. “Siempre, en México, en donde pongamos un pie vamos a encontrar un bien cultural, tenemos una inmensidad de rutas y recorridos que este país ofrece y nos emociona mucho llevar a cabo esta firma”.

“A través de todas las instituciones de la Secretaría de Cultura cuenten con lo que podemos ofrecer para promover a nuestro país de una manera digna, como lo que somos: una potencia turística y cultural”, afirmó Frausto.

Por su parte, el titular de Sectur, Miguel Torruco Marqués, aseguró que con la firma de este convenio se realizarán acciones orientadas a preservar, promover y difundir los monumentos arqueológicos y artísticos del patrimonio nacional, a través de las expresiones artísticas y culturales del país.

“Este acuerdo favorecerá también el intercambio de materiales e información cuantitativa y cualitativa entre ambas dependencias, que estará a disposición del sector cultural y turístico para el desarrollo de sus respectivos proyectos”, dijo Torruco.
Leer más »
Entradas antiguas
Página Principal
Acerca de Reporte Lobby
Somos una plataforma periodística en línea especializada en información de industria turística.
Nuestras Redes sociales: Twitter - Facebook - Directorio