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VisitMexico presenta los adelantos de la renovada plataforma digital

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VISITMEXICO RENOVADA PLATAFORMA DIGITAL 01
El próximo 20 de agosto se lanzará, de acuerdo con lo programado, la renovada página web de VisitMexico, que ya tiene lista la maqueta en la que se insertará la información que servirá para promocionar nuestro país. 

Parece que la polémica desatada hace unas semanas por la “caída” de la página quedó atrás, una vez que Tecnocen entregó los activos digitales de VisitMexico a Sectur, por lo que el camino se ve allanado para que Braintivity desarrolle una mejorada plataforma que logre mejores resultados que su antecesora. 

Aumentada y mejorada 


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En la reunión virtual con empresarios de Bacalar y Chetumal, Carlos González, director general de VisitMexico, detalló la estrategia integral de la plataforma de promoción turística y las etapas que la conforman, que incluye alianzas estratégicas como las que se anunciaron con los directores de cine mexicano y los Yankees de Nueva York. 

A casi un año de haberse anunciado, VisitMexico.com verá su reconversión que tiene el reto de mantenerse como la segunda página de promoción turística más visitada del mundo después de la de Australia. 

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David Rebolledo, experto en marketing turístico digital, presentó los avances de esta renovada plataforma, la cual de entrada cuenta con un buscador que permitirá encontrar el destino deseado en menos de dos cliks. 

VisitMexico contará con herramientas que permitan perfilar la búsqueda y la exploración de acuerdo con los segmentos de interés del usuario. Más que buscar un destino, podrá buscar qué tipo de experiencia es la que prefiere. 

Las opciones le permiten balancear entre Pueblo Mágico o un destino moderno, aventura o relajación, lujo o accesible, lugar frío o cálido, y ruta corta o larga. Hasta el momento se han curado 110 rutas pero se integrarán más. 

Novedades integradas 


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La sección de Lo más buscado permitirá vincular las palabras clave más usadas, y con el apoyo de la tecnología digital ofrecerle al visitante una experiencia más amigable en la página. Habrá una zona de ‘branding’ con materiales audiovisuales y más abajo entramos en la parte de experiencias. 

La parte del blog que existía en la versión anterior de VisitMexico se renueva con más funciones para que el usuario tenga un mejor control de la navegación por las 1,500 páginas de contenido que tiene la plataforma, todo debidamente curado y revisado, asegura Rebolledo. 

Al final del texto de los destinos habrá una lista de atractivos con enlace propio a su contenido, así como uno exclusivo que habla de su gastronomía local, y una ‘guía de bolsillo’. 

Un mapa del lugar con la ubicación de los puntos de interés, contenido elaborado por los expertos locales del destino, y una lista de eventos también se incluye en este apartado. 

Vínculo con la industria 


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En cada página de contenido de VisitMexico también vendrán los enlaces a las agencias de viajes que operan paquetes en el destino, así como un motor de reservas para hoteles. David Rebolledo confirmó que no tendrá costo para el ofertante, solo debe ser una empresa debidamente registrada. 

Los desarrolladores también deberán trabajar en otro delicado detalle que desató burlas esta semana: La versión en inglés de la página que se apoyó de motores de traducción de google, lo que dio como resultado nombres de destinos como Warrior por Guerrero y una poco clara Jumpsuit por Tulum. 

Habrá que esperar al 20 de agosto próximo, cuando se haga finalmente este esperado lanzamiento, para conocer el detalle de cómo quedó VisitMexico.com, la principal apuesta de Sectur para promocionar el país tras el cierre del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM).
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Los 3 proyectos clave que detonarán el turismo en Bacalar y Chetumal

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PROYECTOS CLAVE DETONARÁN TURISMO BACALAR CHETUMAL 01
Para detonar el potencial turístico del sur de Quintana Roo, particularmente en Bacalar y Chetumal, el gobierno federal, de la mano con las autoridades estatal y municipales desarrollan 3 proyectos clave que se suman a las acciones emprendidas a nivel local. 


Se trata de la ampliación del Aeropuerto de Chetumal, el dragado del Canal de Zaragoza y el Tren Maya, de los cuales el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, presentó los avances que llevan, en la reunión virtual de trabajo con empresarios de estos Bacalar y Chetumal. 

Refuerzo a la conectividad 


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Lograr que haya más rutas y frecuencias hacia el sur de Quintana Roo, requiere la infraestructura adecuada, por ello se trabaja en la ampliación del Aeropuerto de Chetumal, que opera Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA). 

Torruco detalló que la obra lleva un avance de 98%, pero por ahora están suspendidos los trabajos de ampliación por la contingencia sanitaria. La terminal aérea sumará 2,400 metros cuadrados para tener un total de 3,700. También se construye la nueva Torre de Control, que lleva un avance de 50%. 

Hugo Delgado, director Técnico y de Consultoría de ASA, precisó que este aeropuerto tiene la capacidad para recibir vuelos del exterior, para 2021 tendrá su certificación internacional, y ya trabajan en un plan para incentivar las rutas. Ahí las aerolíneas nacionales jugaran un papel fundamental. 

Entrada a la Bahía de Chetumal 


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Torruco Marqués aseguró que esta administración concluirá con un proyecto que históricamente ha quedado en pausa: el Canal de Zaragoza que permitirá a las embarcaciones entrar directamente a la Bahía de Chetumal, sin necesidad de bajar a las aguas de Belice. 

El contralmirante Ángel Melo de la Secretaría de Marina, explicó que con dos dragas ya se ha avanzado 1.3 kilómetros, con una profundidad de 3 metros que se espera aumentar a 6 para permitir que navíos más grandes tengan acceso. Se espera que en 2021 esté listo este paso. 

Proyecto insignia 


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El Tren Maya, proyecto está a cargo del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur), que recorrerá los 5 estados del sureste tendrá 19 estaciones en Quintana Roo, lo que favorecerá también la conectividad con Bacalar y Chetumal. 

De acuerdo con Sectur, en todo el recorrido de 1,500 kilómetros, hay 190 productos turísticos que detonar y explorar, por lo que los viajeros podrán conectar de manera práctica con ellos. 

El alcalde de Othon P. Blanco, Otoniel Segovia, destacó el potencial que hay en la ruta arqueológica, y el turismo rural en la Riviera del Río Hondo, en donde se encuentran varios microdestinos. 

El edil solicitó a las autoridades federales apoyo para la mejora de los caminos y la señalética para indicar a los visitantes las rutas y atractivos de la región. 

Inquietudes de la IP 


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En el encuentro con los empresarios de Bacalar y Chetumal, Juan José Fernández Carrillo, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM); y Eloy Quintal Jiménez, presidente del Consejo Coordinador Empresarial de Chetumal (CCE), externaron algunas peticiones al gobierno federal, a través de Miguel Torruco. 

Crear una zona libre como la que hay en la frontera norte en donde se redujo el IVA del 16 al 8 por ciento y el ISR del 30 al 20 por ciento, así como crear una comisión que dé seguimiento a estos proyectos anunciados para garantizar que se concreten. 

Otro pendiente es el traslado de Sectur a Chetumal, a lo cual, Torruco detalló el complejo proceso legal que implica instalarse en la Torre del Mestizaje, al tener una serie de irregularidades que ya se atiende con los gobiernos estatal y municipal. 

Una vez logrado esto, deberá solicitar el recurso a la federación para adecuar las instalaciones para que desde ahí labore parte del personal de la Secretaría, así como adecuar espacios como Punto México, como se tiene en la sede de CDMX. 

Torruco aseguró que el centro de operaciones de la corporación Ángeles Verdes se queda en la capital, al ser el lugar donde convergen las carreteras del país, y sus más de 700 elementos están por toda la república. 

Listos para la nueva realidad 


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Los empresarios turísticos de Bacalar y Chetumal ya se sumaron a la certificación sanitaria que emitió el gobierno de Quintana Roo, indicó Marisol Vanegas, secretaria de Turismo estatal. En la capital del estado ya son 240 empresas, mientras que en Bacalar van 506 siendo la tasa más alta al considerar el total de compañías turísticas de este ayuntamiento.
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Estas son las medidas sanitarias que reforzó Best Day Travel Group

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MEDIDAS SANITARIAS BEST DAY TRAVEL GROUP 01
Para salvaguardar la seguridad y salud de colaboradores, proveedores y clientes, Best Day Travel Group reforzó las medidas sanitarias que implementó desde el reinicio de sus actividades en sus diferentes unidades de negocio. 

El corporativo de viajes informó que, aunque en Quintana Roo el semáforo naranja permite la reactivación hasta el 30%, los directivos de Best Day Travel Group instruyeron para que solamente acuda 20% del personal para prevenir la propagación de contagios entre los colaboradores. 

Atención en el campo de trabajo 


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En las instalaciones del corporativo de Best Day Travel Group solo labora 65% de los colaboradores, pues el resto está en distintas acciones de campo; y al ser una empresa principalmente enfocada en servicios digitales, son pocos los clientes que deben acudir a estas oficinas. 

El CEO de la compañía, Alejandro Calligaris, comentó “En Best Day Travel Group estamos conscientes de la situación mundial que se vive y, sobre todo, valoramos lo más importante que tenemos: nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Por esta razón, hemos implementado un Programa de Medidas Sanitarias, el cual se desarrolló con la supervisión de médicos y expertos en el tema de salud, higiene y seguridad”. 

Refuerzo de medidas 


Las acciones de este programa contemplan la ampliación de protocolos de limpieza en los edificios del corporativo, oficinas en distintas sedes, islas ubicadas en plazas comerciales, mostradores de aeropuerto, mesas de hospitalidad en hoteles y unidades de transporte. 

También se reforzaron los protocolos de ingreso a instalaciones, cuidando de que colaboradores, proveedores o invitados porten cubrebocas, se realice la toma de temperatura y se use el tapete sanitizante. 

Se instalaron dispensadores de gel antibacterial, se promueve la sana distancia, las puertas permanecen abiertas para evitar el contacto con manijas y en las cajas de cobro también se han instalado divisores de acrílico, entre otras medidas. 

Certificaciones obtenidas 


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Por este protocolo observado, Best Day Travel Group recibió el Sello Viaje Seguro del WTTC, que avala el cumplimiento de estándares internacionales. 

Además, la empresa cumplió con los requisitos de la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT), que entregan las Secretarías de Turismo y Salud de Quintana Roo, por el cumplimiento de los criterios relacionados con la implementación de acciones de seguridad sanitaria, de acuerdo con el gobierno de la entidad.
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Turismo de Salud genera 264 MDD en Baja California

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Para fortalecer la promoción responsable del turismo médico, que durante este año ha generado divisas por 264 millones de dólares para Baja California, este miércoles Mario Escobedo, Secretario de Economía Sustentable y Turismo (SEST), firmó un convenio de colaboración con representantes de “Baja Health Cluster”.

En el encuentro, al que acudió Ricardo Vega Montiel, Presidente del Clúster de Servicios de Salud de Baja California, el funcionario estatal destacó que en Baja California cuenta con tecnología, atención de procedimientos, tratamientos y cirugías a corto plazo.

“Con este convenio queremos fomentar una promoción responsable del turismo de salud y bienestar, en el país y en el extranjero, con el propósito de incrementar el flujo de visitantes a nuestro Estado, donde pueden recibir una atención de calidad”, señaló. 

Dijo también que se busca facilitar el intercambio de información y estadística, para conocer la oferta y demanda de servicios de salud, para la correcta toma de decisiones.

También se habrá de ofrecer capacitación a quienes proporcionan este servicio especializado, además de intercambiar estudios e investigaciones, relacionadas con esta área de oportunidad.

El 77% de turistas que acuden a Baja California por motivos médicos, provienen de Estados Unidos


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Además, se habrá de colaborar en una agenda de eventos, para posicionar el destino de turismo de salud, y garantizar una mayor seguridad de los visitantes locales, nacionales y extranjeros. 

Baja Health Cluster se fundó el 4 de octubre del 2011 en Tijuana, para fortalecer el turismo de salud, fomentando el desarrollo profesional, alianzas estratégicas y el cabildeo de políticas públicas en bien de la competitividad del sector.

Esta organización cuenta con la acreditación por la Secretaría Europea para Análisis de Clúster (ESCA) por la aplicación de buenas prácticas y proyectos sobresalientes.

Cabe señalar que el 77% de turistas que acuden a Baja California por motivos médicos, provienen del sur de California, Arizona y Nevada, Estados Unidos, y el 23% restante acude principalmente de Canadá, Europa y Australia.
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Interjet y Aeromar acuerdan comercializar rutas de manera conjunta

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INTERJET AEROMAR RUTAS CONJUNTAS 01
La unidad del sector para supera la crisis que dejó la pandemia llegó a la aviación nacional con la Alianza Comercial que firmaron las aerolíneas Interjet y Aeromar. 

Desde este 5 de agosto, ambas aerolíneas comercializarán rutas de manera conjunta para brindar a los pasajeros más y mejores opciones para viajar, al tiempo que fortalecerán a Interjet y Aeromar. 

Los pasajeros tendrán así más comodidad para elegir sus vuelos y tener acceso a una amplia oferta aérea, que se estima más adelante abarque la red completa de las aerolíneas. 

Rutas disponibles 


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Con este acuerdo comercial, Interjet podrá vender estas rutas que opera Aeromar desde Ciudad de México a: Acapulco, Oaxaca, Puerto Escondido, San Luis Potosí, Veracruz, Zihuatanejo y Guadalajara a Puerto Vallarta. 

Mientras que Aeromar pondrá a disposición de sus clientes las rutas de Interjet de Ciudad de México con destino a: Chetumal, Guadalajara, Mérida, Monterrey, Puerto Vallarta, Tijuana y Villahermosa. 

Propuesta de valor 


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Interjet se distingue por ofrecer mayor espacio entre asientos en su categoría, permite hasta 30 kilogramos de equipaje por pasajero sin costo y comisariato y bebidas de cortesía sin límite. 

Por su parte, Aeromar cuenta con la flota más moderna de México, líder en vuelos regionales, con la mayor trayectoria ininterrumpida en el país con 32 años, que son sinónimo de compromiso y excelencia en el servicio. 

Ambas compañías aéreas se destacan por incursionar en la aplicación de pruebas de covid para garantizar plenamente la seguridad y salud de sus pasajeros.
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Líderes hoteleros presentan sus estrategias renovadas a agentes de viajes

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Las agencias de viajes se consolidan como el principal canal de ventas para el sector hotelero, ramo considerado como la columna vertebral del turismo, y para impulsar su recuperación es necesario estar actualizados sobre los protocolos y nuevas medidas que implementaron las cadenas. 

En el webinar semanal del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), los directores de las principales compañías hoteleras que operan en México presentaron a los agentes de viajes cómo están operando en esta nueva era de paulatina recuperación. 

El presidente de GMA, Roberto Trauwitz, destacó que las agencias de viajes impactan en las ventas de un hotel entre el 20 y 50 por ciento, aunque a nivel mayoreo la cifra alcanza hasta 70%, por ello los invita a sumarse a la campaña “Compra con tu agente de viajes. Tu asesor experto”. 

Reconstruir la confianza 


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Gonzalo del Peón, presidente de AMResorts, explicó la estrategia con la que inician su reactivación, que junto con los protocolos sanitarios incluye una comunicación efectiva con los clientes y socios. 

Además de una estrecha relación con los destinos y los organismos como el CNET y la ANCH y el entrenamiento del canal B2B y B2C para fortalecer el negocio. De los 74 hoteles que tienen, 42 ya están abiertos, y 29 de ellos están en México. 

Certificaciones para dar soporte 


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Miguel Ángel Guardado, director general de Barceló Hotels & Resorts en México, habló del programa We Care About You que garantiza la mejor experiencia en un entorno seguro, con un programa de más de 120 acciones. 

Cuentan con las certificaciones CRISTAL, POSICheck y el Sello Safe Travel del WTTC, que respaldan las acciones de la cadena alojada principalmente en destinos vacacionales, de los cuales solo Puerto Vallarta y Huatulco están pendientes por abrir. 

Cuidadosa reapertura 


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Luis Barrios, director general de Hoteles City Express, presentó un plan de 116 acciones sanitarias que cubren cada aspecto de sus hoteles para seguridad de sus clientes. El ejecutivo considera que la apertura ha sido atropellada al no ser pareja a nivel geográfica o por industrias. 

Prevé que para fin de año se logre la mitad de los resultados logrados en 2019 y por lo menos hasta 2022 regresar a los niveles previos a la pandemia. Actualmente, 130 hoteles de sus poco más de 150 ya están abiertos. 

Alianzas estratégicas 


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José Carlos Azcárraga, CEO de Posadas, destacó que el programa Viaja con Confianza elaborado junto con 3M y el Centro Médico ABC son su garantía de espacio sanitizado; y que 97% de sus 180 hoteles ya están abiertos. 

Para apoyar a las agencias de viajes mantiene su programa MOTIVA que ofrece 20% de comisiones en reservas hechas a través de sus canales o sitios propios. 

Descanso para los espacios 


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Braulio Arsuaga, director general de Grupo Presidente, señala que sus protocolos están certificados por Bureau Veritas y el WTTC y Punto Limpio. Se trabajó en alianza con Ecolab y lo más importante, es que no se transfirió el costo de los protocolos al cliente. 

En sus propiedades se dejan ‘descansar’ las habitaciones por 48 horas, así como las cabinas de spa. Al operar hoteles de cadenas como Marriott, Hyatt e IHG, se adaptaron las medidas que cada grupo solicitó. Actualmente los gimnasios son los únicos que no operan.
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