Tras la reactivación de las actividades turísticas en junio de 2020, PriceTravel Holding detectó cambios de hábitos de consumo en los viajeros, y para ello, la compañía se adapta y renueva con el fin de atender las necesidades específicas de sus clientes.
De acuerdo con el informe de la compañía, al reservar hoteles, los viajeros prefieren aquellos que cuentan con certificaciones de sanidad, que respalden la implementación de protocolos de bioseguridad.
Las unidades de negocio de PriceTravel Holding tienen identificadas estas propiedades en sus plataformas con un distintivo especial.
Flexibilidad y tecnología
Otro aspecto que valoran los clientes a la hora de buscar y reservar es la política de flexibilidad de los prestadores de servicios turísticos para hacer cambios de fecha y cancelaciones sin costo.
De acuerdo con el corporativo de viajes, trabaja con sus socios comerciales para que puedan ofrecer este beneficio a sus clientes.
El aumento en la venta en línea es otro factor relevante para la compañía de viajes, pues la distribución actual es de 60% por esta vía y solo 40% es venta offline.
En atención a este auge, PriceTravel Holding cuenta con un equipo de asesores capacitados que brindan atención 24/7 para atender las dudas e inquietudes de viajeros para ayudarlos en su decisión de compra.