AMResorts implementará el programa CleanComplete Verification

Con este programa, AMResorts elevará aún más los estándares de calidad y limpieza de sus hoteles

AMRESORT IMPLEMENTARÁ PROGRAMA CLEANCOMPLETE VERIFICATION 01
El brazo hotelero de Apple Leisure Group, AMResorts, pondrá en marcha el programa de calidad, seguridad e higiene CleanComplete Verification, una estrategia integral de 360 grados que proporcionará seguridad y confianza a los huéspedes durante sus vacaciones. 

CleanComplete Verification es una certificación del más alto nivel de calidad y seguridad en la hotelería, respaldada por Cristal International Standars. Al implementarla, AMResorts abarcará todos los aspectos de las operaciones del hotel y la experiencia del huésped desde el check in hasta el check out. 

Protocolos de seguridad e higiene 


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El programa CleanComplete Verification contempla los siguientes procedimientos: 


- Bienvenida: Control de temperatura corporal a la llegada del huésped y saneamiento que incluye el uso de desinfectante a base de alcohol, para quienes manejan el equipaje, y limpieza del lobby cada hora con desinfectante de alto grado. 

- Limpieza de habitaciones: Verificación Cristal RoomCheck para cumplir con la limpieza e higiene al más alto nivel, con información sobre el saneamiento en diversos formatos. 

- Saneamiento del resort: Mayor limpieza en todas las áreas, incluidas las de alto contacto humano como escaleras, elevadores, baños, equipos deportivos, spa, camastros y albercas. 

- Para los niños: las instalaciones del Explorer’s Club y Core Zone se limpiarán y desinfectarán antes de abrir, después del cierre y de manera frecuente durante las horas de operación, y habrá control de temperatura a todos al ingresar. 

- Alimentos y bebidas: En restaurantes y bares se aplicará distanciamiento social, el personal usará máscaras y técnicas de higiene reforzadas. 

- A la salida: El proceso de check out será exprés para reducir el contacto. 

El grupo hotelero también ha creado puestos laborales para personal responsable de la supervisión y aplicación de las medidas de salud y sanitización, que constantemente capacita al resto de los colaboradores sobre las nuevas medidas. 

Gonzalo del Peón, presidente de AMResorts, comentó "A medida que el mundo se reabre a una nueva normalidad, y los viajeros comienzan a planificar sus vacaciones una vez más, la salud y seguridad de los huéspedes seguirá siendo una prioridad a través de estos elevados esfuerzos". 

"Los huéspedes deben sentirse confiados y bien informados sabiendo que las propiedades de las marcas de AMResorts han implementado las mejores prácticas en la materia", concluyó Del Peón. 

Antecedentes de protocolos 


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En las propiedades de AMResorts ya operan protocolos como Prevention of the Spread of Infection (POSI) de Cristal y el POSI-check. También han adoptado la Certificación FoodCheck, que sigue las prácticas de seguridad alimentaria certificadas y auditadas, basadas en el reconocido sistema de control Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP).
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