Definitivo, la marca turística CDMX no desaparecerá

Algo de lo más valioso de la marca CDMX es que ya había generado un símbolo de identidad entre nosotros los capitalinos, Carlos Mackinlay, Secretario de Turismo de la CDMX, confirmo que la marca no desparecerá, pero ahora solo será la marca turística de la ciudad

Recientemente le pregunté a Carlos Mackinlay secretario de turismo de la Ciudad de México ¿Por qué en su cuenta de tuiter no utilizaba tanto el hashtag #CDMX, esto era una señal, una tendencia a desaparecer la marca? Me contestó que no se había dado cuenta y que él si utiliza dicho hashtag y de CDMX entre otras cosas me comentó “por decirlo con una palabra fea, la marca turística se comió a la marca de la ciudad, la marca CDMX obsesionó a mucha gente. ¿Desaparece o no? Le pregunté, me dijo “Definitivamente no desaparece, se queda pero como marca turística”.



¿Pero hubo voces que dijeron que esa marca tenía mucha inversión detrás? Mackinlay me contestó “Las autoridades de la administración pasada del Fondo Mixto decidieron invertir millones de pesos en promover la marca, la pregunta es ¿la marca trae gente o no trae gente? mi opinión es que el Fondo Mixto derramó dinero inútilmente en promover una marca turística en vez de traer directamente a los turistas, se gastó mucho dinero en la marca que podría haberse utilizado en promoción turística, fue su estrategia. Hoy día el Fondo Mixto es el depositario de la marca CDMX, sí se van a hacer algunas acciones de mantenimiento de la marca pero nada más, no se va a promover la marca por promover la marca, se va a promover a la Ciudad de México como un destino turístico a través de una marca, eso es muy diferente para atraer flujo de turistas.



Lo de la marca fue todo un debate de inicio de administración, el tema de la marca es un tema apasionante, la marca que inicialmente era turística tomo una dimensión mayor y se convirtió en una marca de ciudad, cuando entra el gobierno de la doctora Claudia Sheinbaum se habló de este tema y se concluyó, hay que regresar las cosas a su estado natural, cada gobierno tiene esa posibilidad de transformar su imagen institucional, nosotros hicimos un concurso y de ahí resulta una nueva imagen institucional que tiene que ver con nuevos logotipos, y la marca turística se iba a definir después, entonces ahora estamos usando CDMX con una nueva paleta de colores, los prestadores de servicios turísticos la usan, la marca CDMX sigue siendo la marca turística de la ciudad, ya no tendrá tanta exposición como la tuvo en la administración pasada de lado institucional, pero en turismo sigue totalmente vigente la marca, lo cual agrada a mucha gente”



¿Qué estas pensando hacer con los atractivos tradicionales de la CDMX, como Xochimilco, sigue siendo el gran ícono de la ciudad? “Vamos a empezar muy pronto un programa de capacitación y formación de guías de turismo, en este momento hay una cantidad muy grande de personas que se ostentan como promotores en algunos casos son “enganchadores” , queremos profesionalizar y queremos dar un empleo formal, entonces vamos a formar 100 guías de turistas muy pronto, y esos guías de turistas tendrán trabajo tanto en Xochimilco como el resto de la ciudad, mucho en el resto del país, y junto con la alcaldía se está trabajando en el remozamiento de los embarcaderos porque Xochimilco es y seguirá siendo uno de los íconos turísticos de la ciudad”



¿Carlos que legado quieres dejar a la Ciudad de México cuando tu dejes de ser secretario de turismo, que piensas heredarle a la ciudad? “Lo que nosotros queremos dejar como legado es trabajo que no le corresponde solo a turismo, le corresponde también a la demás áreas, una ciudad más segura, una ciudad con mayor movilidad, que son dos temas que le interesan mucho a los turistas y una ciudad que haya modificado un poquito su comportamiento turístico que incluya nuevos espacios como los del oriente de la Ciudad de México, eso es lo que me gustaría dejar”

¿Qué quieres hacer con el programa Turismo de Barrio que recientemente presentaste? “Es un programa que abarca varias alcaldías y el objetivo es que los beneficios del turismo de la ciudad que son muchos, como un millón trescientos mil empleos, 14 millones y medio de personas hospedadas, cuatro mil quinientos millones de dólares de derrama económica que se amplíen al conjunto de la ciudad y que puedan crecer, casi toda la oferta turística de la CDMX está muy concentrada en el norponiente de la ciudad y por lo tanto eso hace que muchos habitantes no incluyan al turismo en sus actividades, aquí lo que hemos comentado con la doctora Claudia Sheinbaum, que hay que cambiar la ecuación, no hay que buscar turismo por buscar turismo y más derrama económica, hay que buscar generación de empleo, igualdad a través del turismo, ese es un cambio radical en la manera de cómo se ha visto el turismo en los últimos 20 años, con todo el neoliberalismo en el país, entonces lo que buscamos hacer es crear nuevas condiciones con la comunidad para desarrollar turismo y para eso estamos emprendiendo un programa de financiamiento de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas con capacitación. En esa zona hay un conjunto de actividades como patrimonio tangible, gastronomía, festivales y festividades populares y experiencias únicas”

Creo que Carlos Mackinlay tiene claro el panorama, diversificar el turismo de la capital, eso me gusta abona mucho es el turismo como reconciliación social, provocar que la derrama económica llegue a otras latitudes de la ciudad no es tarea fácil pero se tenía que empezar a hacer, en el tema de la marca turística yo aun tengo mis dudas, la marca ya se había convertido en un logo capitalino, con mucha fuerza para traspasar administraciones, tal vez se pudo haber aprovechado toda esa exposición que logró para colocarle encima los productos turísticos de la ciudad y luego poco a poco ir realizando los ajustes, para mí algo de lo más valioso de la marca CDMX es que ya había generado un símbolo de identidad entre nosotros los capitalinos, es bueno que la marca no despareció por completo.

Entrevista completa:


Por: Marco Daniel Guzmán

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