La industria del turismo de negocios, depende cada vez más de las plataformas OnLine, a continuación te presentamos 4 tips para atraer turistas de negocios con ayuda de internet, que preparo el sitio web americaeconomia.com.
La industria del turismo es uno de los sectores con más importancia para América Latina. De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo, el turismo internacional en América Latina y el Caribe se ha incrementado en un 50% durante la última década.
Las plataformas OnLine, en el turismo de negocios deben ser funcionales y efectivas. El turismo de negocios, según la Organización Mundial de Turismo, comprenderá hasta más de 100 millones de turistas internacionales para el 2020.
1. Posiciónate de manera correcta en la web
Actualmente es raro el caso de un ejecutivo que no planea sus viajes de negocios utilizando herramientas online. Por esta razón es imprescindible tener una buena presencia en los lugares adecuados. No es suficiente tener un sitio web si además debes contar con una buena presencia, blogs de turismo y apps en donde tu audiencia y clientes potenciales puedan ubicarte y distinguirte fácilmente.
2. Maneja tu reputación OnLine
Hoy en día la presencia en línea no solo tiene que ver con tener el sitio web más atractivo, sino que se debe tener mucho cuidado con mantener la reputación de tu negocio. La opinión de los usuarios es sumamente importante, sobre todo cuando consideramos que las posibilidades para compartir un buen o mal comentario son actualmente innumerables, desde plataformas especializadas de viajes, hasta comentarios y menciones en redes sociales. Y los mismos tienen un alcance y un poder altísimo para apoyar tu marca o, al contrario, destruirla.
3. Describe tus servicios en tu sitio web
Los viajeros que llegan a un hospedarse por motivos de negocios necesitan de servicios muy específicos, por lo que no es suficiente contar con las comodidades básicas que un turista podría requerir. Algo fundamental es contar con una red wifi segura y de alta velocidad mediante la cual sea posible desde enviar un correo, hasta realizar una videoconferencia o enviar documentos pesados.
4. Cuida el dinero de tus clientes
Por supuesto, uno de las mayores inconveniencias al viajar es tener que cargar con grandes cantidades de efectivo, por lo cual es una gran ventaja para cualquier negocio de turismo, grande o pequeño, el contar con un método de pago en línea rápido y confiable como PayPal para poder pagar desde el hospedaje hasta el transporte con antelación y librarse de complicaciones.
Así mismo, para aquellas cosas que no son posibles pagar en línea, es conveniente contar con un servicio de cambio de divisas que facilite al viajero el intercambio de su efectivo a moneda local.