AirHelp, es un sitio que brinda información a los pasajeros aéreos sobre sus derechos, recientemente clasificó a los mejores y peores aeropuertos del mundo en su ranking de 2019.
Los aeropuertos se clasifican según tres factores: el rendimiento a tiempo, la calidad del servicio y las opciones de comida y compras. El primero representa el 60 por ciento de la puntuación y los otros criterios representan cada uno el 20 por ciento.
Los datos de AirHelp provienen de múltiples proveedores comerciales, junto con su propia base de datos, más 40 mil encuestas de pasajeros recopiladas en 40 países durante 2018.
La congestión sigue siendo el mayor problema que enfrentan los aeropuertos:la industria de vuelos está experimentando un rápido aumento en el turismo global. La Organización Mundial del Turismo estima que las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo aumentaron un 6 por ciento, a mil 400 millones en 2018.
Este reporte no incluye a México en sus estudios, esperemos que próximamente se pueda evaluar la eficiencia de los Aeropuertos más importantes del país.
Los 10 mejores aeropuertos de 2019
1. Aeropuerto Internacional Hamad, Qatar (DOH)
2. Aeropuerto Internacional de Tokio, Japón (HND)
3. Aeropuerto Internacional de Atenas, Grecia (ATH)
4. Aeropuerto Internacional Afonso Pena, Brasil (CWB)
5. Aeropuerto de Gdansk Lech Wałęsa, Polonia (GDN)
6. Aeropuerto Internacional Sheremetyevo, Rusia (SVO)
7. Aeropuerto Changi de Singapur, Singapur (SIN)
8. Aeropuerto Internacional Rajiv Gandhi, India (HYD)
9. Aeropuerto de Tenerife Norte, España (TFN)
10. Aeropuerto Internacional de Viracopos / Campinas, Brasil (VCP)
Los 10 peores aeropuertos de 2019
123. Aeropuerto de Londres Gatwick, Reino Unido (LGW)
124. Aeropuerto Billy Bishop Toronto City, Canadá (YTZ)
125. Aeropuerto de Oporto, Portugal (OPO)
126. Aeropuerto de París Orly, Francia (ORY)
127. Aeropuerto de Manchester, Reino Unido (MAN)
128. Aeropuerto Internacional de Malta, Malta (MLA)
129. Aeropuerto Internacional Henri Coanda, Rumania (OTP)
130. Aeropuerto de Eindhoven, Países Bajos (EIN)
131. Aeropuerto Internacional de Kuwait, Kuwait (KWI)
132. Aeropuerto de Lisboa Portela, Portugal (LIS)