Los turistas potenciales
navegan en hasta 16 páginas pocas horas antes de comprar.
Cuando se trata de reservar
las vacaciones, buscar y comparar también es clave.
Un estudio revela que los
potenciales viajeros navegan por hasta 38 páginas de viajes y agencias on line
distintas antes de comprar vuelos o reservar una habitación de hotel.
El documento revela cierto
frenesí en el proceso de toma de decisiones para elegir viaje.
La semana anterior a decidirse
por un destino, los futuros turistas visitan 15,5 webs de media. El mismo día,
horas antes de la reserva, los clientes se descubren como cautelosos y exploran
16 sites antes de dar los datos de las tarjetas, informa Skift.
Boletos baratos
El estudio, elaborado por
Expedia, devela que el 47,2% de las páginas visitadas antes de reservar son
buscadores de boletos de avión. Además, se exploran las webs oficiales de las
aerolíneas (11,2% de los clicks) o sites de opinión y críticas como Tripadvisor(6,8%).
Con todo, sólo un 6,4% de las
visitas se hacen a portales oficiales de destinos, como Spain.info. Expedia
alerta, sin embargo, que las visitas a páginas oficiales han aumentado un 30%
desde 2010.
Asimismo, la agencia también
concluye que los viajeros que visitan webs oficiales "reservan un 32%
más" que aquellos que recurren directamente a buscadores de vuelos.
'Shopping'
Además de viajes, la
investigación revela un elevado interés por las webs de compras en el país de
destino. En los 45 días antes de reservar, los potenciales viajeros visitan
36,6 páginas de shopping y marcas de lugares a los que finalmente volarán.
Fuente: http://www.02b.com