¿Qué es lo que más molesta a los usuarios de una aerolínea?

Nuestro portal hermano www.viajabonito.mx a través de su perfil y fan page de facebook con un promedio de 8 200 usuarios en suma y su cuenta de twitter con 24 200 followers. Realizó una pregunta a sus usuarios para conocer  respuesta a una pregunta:



¿Que es lo que más te molesta de una aerolínea? 

Los resultados de la pregunta arrojaron lo siguiente:


  • Que las aerolíneas cobren más caro por el mismo servicio solo por ser otra marca.
  • Que las aerolíneas de “bajo costo” se ajusten poco a poco al precio de su competidor más caro.
  • Que te cobren por emitir boleto ON LINE cuando es su obligación
  • Que llegues con clave confirmada y no te tengan registrado para vuelo y tengas que pagar ahí sobreventa.
  • Desorganización de los empleados del mostrador y largas filas
  • Maltrato a equipaje.
  • Robo y manoseo de equipaje (en primer lugar)

Algunos de los comentarios recibidos:

Ma Guadalupe Hurtado que no este confirmado tu vuelo en la aerolinea, pero a ti ya te cobraron y te dijeron que esta confirmado tu vuelo.

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Angelica F Cano Que nos hagan quitar los zapatos, en Estados Unidos,te tratan como presidiario


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Elizabeth Vikes Maltrato a maletas...


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Moises Hernandez Tener que encontrar a un viejo amigo de la secundaria y sea el sobrecargo de mi vuelo y se crea la última coca cola del desierto

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La banda transportadora de equipaje trae todas las maletas y la tuya no viene, no viene, no viene.

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Ariadna Encarnacion Que al documentar equipaje te digan "tenemos un pequeño cambio.."

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Alberto Mtzh la sobreventa de pasajes en autobus o en avion, ya que en provincia son muy dados a no respetar tu boleto, si hay lugares te va sy si no pues suerte para el proximo...

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Perla Nery Romero Que se adelante el vuelo!! Tenía yo salida a París a las 14 hrs, llegué a las 10 am al aeropuerto, documento y me dicen:"vuelo retrasado, sale hasta las 18:30" ...me voy a entretener y regreso a las 16:30, y al pasar a la sala de abordaje me dicen: SU VUELO SALIÓ A LAS 16 hrs!!!.....ö
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Alejandro Vargas Quiroz lo taca#o del servicio abordo. Medio vaso de refresco y una pi..... bolsita de cacahuates.

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Sandra Victoria La fila para documentar nunca dejará de ser insufrible y que metan adelante a los que llegan tarde de otros vuelos

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Claudia Rojo Que cuando hay demoras o cambios de sala "nadie sepa nada" y te traigan de aquí para allá sin información.

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Sandra Villada ....1) el estacionamiento!!!! es carisimo particularmente en el D.F además el acceso es terrible y sí te equivocas de salida @#%&* mejor ni hablar. 2) que en la fila para documentar te toquen dos indefensos y tiernos estudiantes delante de ti y justo cuando vas a pasar al mostrador Zaz!!! parece que alzan una piedra y se aparecen como 20 chamacos !!!! 3) que la gente crea que el aeropuerto es la extensión de la playa!!!!! pufff y lo peor así se suben al avión @%%*/

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Luz María Duarte B Que extravíen el equipaje o tengas que regresar un día después al aeropuerto por él.






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