Hotel Finder avizora convertir a Google en uno de los principales actores del turismo en los próximos años. Algunas voces han dicho que puede convertirse en una pesadilla para las pequeñas empresas hoteleras ya que conseguir reservas podrá depender de la visibilidad de su hotel en esta herramienta.
¿Qué es Google Hotel Finder?
Google Hotel Finder permite comparar y reservar
fácilmente hoteles que se encuentran en la Web
Al momento no es un intento de competir por las reservas directamente
contra las agencias de reservaciones en línea mejor conocidas como OTAs.
Sin embargo ha obtenido la mayor parte de su
información para Hotel Finder de las propias OTAs y de momento no funciona como una central propia
de reservaciones sino que enlaza a estas OTAs y al canal directo del hotel a la
hora de finalizar dichas reservas.
¿Cual es el negocio?
Google Hotel Finder es un intento por dominar otro
nicho de búsqueda, piensan que cualquier cosa que pueda buscarse debería
ser buscada a través de Google y es por esto que han desarrollado Hotel Finder
como una herramienta para escoger un hospedaje.
Si a esto le sumamos Google Flights, obtendremos una
planificación de viajes completa. Google gana dinero vendiendo mejores
posiciones a hoteles y OTAs.
Las OTAs pujan por el mejor lugar en el buscador de
hoteles, al igual como lo hacen con la publicidad en los motores de búsqueda,
pero los hoteles también pueden hacerlo, lo que los lleva a pujar en contra de
las OTAs por la posición de su propio hotel.
Google otorga las mejores
posiciones y reservas posibles, a quien pague más.
¿Como funciona?
Google Hotel Finder fue lanzado por el buscador en
el verano de 2011, lo ha empujado progresivamente a nivel global al inicio sólo
estaba disponible para hoteles de Estados Unidos, incluyendo cada vez más los
establecimientos de otros puntos del mundo.
Google extrae la información que muestra en su
página de hoteles de distintas fuentes, una de ellas es Google Places, que ahora es Google+ Local
De modo que si un hotel tiene su página de Google+ local es una buena manera de que lo incluyan y de que puedan actualizar la información de su establecimiento.
De modo que si un hotel tiene su página de Google+ local es una buena manera de que lo incluyan y de que puedan actualizar la información de su establecimiento.
El buscador de hoteles también extrae información
sobre disponibilidad y precios de las OTAS (agencias de viajes online), de modo que si un hotel ya está incluido en
una OTA como Expedia es probable que aparezca en Hotel Finder.
En la página de hoteles de Google es posible mostrar
anuncios de hotel promocionado, un nuevo formato de anuncio que se muestra por
encima de los resultados de hoteles.
Algo a tener en cuenta es que un mismo anunciante
puede pujar por aparecer en la página de resultados de Google y también en el
buscador de hoteles, con todo lo que ello implica para presupuestos,
competencia y rentabilización de las campañas.
¿Como dar de alta un hotel en Google Hotel Finder?
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Por Marco Daniel Guzmán
reportelobby@gmail.com
Comentarista de Turismo Mundial.
Dedicado a reseñar destinos e industria turística